Datenschutzerklärung

Wer wir sind

BetOnRed Casino wird von Uno Digital Media B.V. betrieben, einem Unternehmen mit registriertem Sitz in Curaçao. Wir bieten seit 2022 Online-Glücksspieldienste für Spieler in der Schweiz und weiteren Ländern an. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle über unsere Website abenteuerberg-braunwald.ch und die zugehörigen mobilen Anwendungen angebotenen Dienste.

Als verantwortungsbewusster Betreiber nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, einschliesslich der Schweizer Datenschutzgesetzgebung und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Letzte Aktualisierung: 20. Mai 2025

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Bei der Registrierung und Nutzung unserer Dienste erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

Registrierungsdaten

Vollständiger Name
Geburtsdatum
E-Mail-Adresse
Wohnadresse
Telefonnummer
Benutzername und Passwort

Verifizierungsdaten

Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein)
Wohnsitznachweise (Stromrechnungen, Bankauszüge)
Nachweise zu Zahlungsmethoden
Selfie-Fotos für die Identitätsprüfung

Transaktionsdaten

Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, E-Wallet-Konten, Kryptowährungsadressen)
Ein- und Auszahlungshistorie
Transaktionsbeträge und -zeitpunkte

Nutzungsdaten

Spielhistorie und Wettaktivitäten
IP-Adresse und Gerätekennung
Browser-Typ und Betriebssystem
Zugriffszeitpunkte und Sitzungsdauer
Cookie-Daten

Kommunikationsdaten

Korrespondenz mit dem Kundensupport
Chat-Protokolle
E-Mail-Kommunikation

Ziele der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Vertragserfüllung

Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Ermöglichung der Teilnahme an Spielen und Turnieren
Bearbeitung von Bonusangeboten und Treueprogrammen

Gesetzliche Verpflichtungen

Durchführung der KYC-Prüfung (Know Your Customer)
Verhinderung von Geldwäsche und Betrug
Einhaltung der Lizenzanforderungen aus Curaçao
Altersverifikation (Mindestalter 18 Jahre)
Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten

Berechtigte Interessen

Verbesserung unserer Dienste und Website-Funktionalität
Durchführung von Marketingaktivitäten und Werbekampagnen
Betrugsbekämpfung und Sicherheitsüberwachung
Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung des Spielerlebnisses
Bereitstellung von Kundensupport

Verantwortungsvolles Spielen

Überwachung von Spielmustern zur Erkennung problematischen Spielverhaltens
Durchsetzung von Selbstausschlüssen und gesetzten Limits
Bereitstellung von Werkzeugen zur Selbstkontrolle

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und BetOnRed. Dies umfasst die Kontoerstellung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung.

Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wir sind rechtlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren, insbesondere zur Erfüllung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften, Lizenzanforderungen und steuerrechtlichen Pflichten.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, etwa zur Betrugsbekämpfung, Verbesserung unserer Dienste und Durchführung von Direktmarketing. Wir haben hierbei Ihre Interessen und Grundrechte sorgfältig abgewogen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten, wie den Erhalt von Marketing-E-Mails oder die Nutzung bestimmter Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen:

Zahlungsdienstleister (Skrill, Neteller, Kreditkartenunternehmen, Kryptowährungsbörsen)
Spieleanbieter (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Yggdrasil)
Identitätsprüfungsdienste für KYC-Verfahren
IT-Dienstleister für Hosting und technische Wartung
Marketing- und Analysetools
Kundensupport-Plattformen

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschliesslich gemäss unseren Weisungen zu verarbeiten.

Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen erforderlich ist, etwa gegenüber:

Aufsichtsbehörden und Lizenzgebern
Strafverfolgungsbehörden bei begründetem Verdacht auf strafbare Handlungen
Gerichten im Rahmen rechtlicher Verfahren
Steuer- und Finanzbehörden

Geschäftsübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an den Rechtsnachfolger übertragen werden.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Aktive Konten

Während Ihr Konto aktiv ist, speichern wir alle erforderlichen Daten zur Bereitstellung unserer Dienste.

Nach Kontoschliessang

Nach der Schliessung Ihres Kontos bewahren wir Ihre Daten für weitere 7 Jahre auf, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen, insbesondere im Bereich Geldwäsche-Prävention und Steuerrecht.

Spezifische Fristen

Transaktionsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Anforderungen)
Verifizierungsdokumente: 7 Jahre nach Kontoschliessang
Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 3 Jahre nach letzter Interaktion
Chat-Protokolle: 3 Jahre
Selbstausschlussdaten: Dauerhaft zur Erfüllung der Schutzpflicht

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden und an wen sie weitergegeben wurden.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung zu Marketingzwecken.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Sie bei wiederholten Besuchen wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern.

Von uns verwendete Cookie-Kategorien

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Zugriff auf sichere Bereiche und Anmeldung. Die Website kann ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäss funktionieren.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung, wie Sprachpräferenzen, Spielhistorie und Kontoinformationen.

Analytische Cookies

Wir verwenden Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Informationen helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Die Daten werden in aggregierter Form erfasst.

Marketing-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Werbung zu personalisieren und ihre Relevanz zu erhöhen. Sie können Ihren Besuch auf unserer Website verfolgen und diese Informationen mit anderen Websites teilen.

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Weitere Tracking-Technologien

Neben Cookies verwenden wir:

Pixel-Tags (Web Beacons) zur Erfassung von Nutzerinteraktionen
Local Storage für die temporäre Speicherung von Sitzungsdaten
Fingerprinting-Technologien zur Betrugserkennung

Sicherheit Ihrer Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

Technische Sicherheitsmassnahmen

256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten in unseren Datenbanken
Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme zum Schutz vor externen Angriffen
Regelmässige Sicherheitsupdates und Patches für alle Systeme
Mehrstufige Authentifizierungsverfahren für den Zugang zu sensiblen Bereichen

Organisatorische Massnahmen

Strenge Zugriffsbeschränkungen - nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
Regelmässige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und Datensicherheit
Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter und Dienstleister
Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Notfallpläne für den Umgang mit Datenschutzverletzungen

Zahlungssicherheit

Alle Zahlungstransaktionen werden über sichere, PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Bei Kryptowährungstransaktionen profitieren Sie von der inhärenten Sicherheit der Blockchain-Technologie.

Segregierte Konten

Spielerguthaben werden auf separaten Konten verwaltet, getrennt vom Betriebskapital des Unternehmens. Dies gewährleistet, dass Ihre Gelder im Falle finanzieller Schwierigkeiten des Unternehmens geschützt sind.

Internationale Datentransfers

Als international tätiger Online-Glücksspielanbieter kann es erforderlich sein, Ihre Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU/EEA zu übertragen.

Transfer in Drittländer

Einige unserer Dienstleister und Server befinden sich in Ländern, die kein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne der DSGVO bieten, darunter Curaçao. In solchen Fällen treffen wir geeignete Schutzmassnahmen:

Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln mit Datenempfängern
Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen
Einsatz technischer Massnahmen wie Verschlüsselung
Überprüfung der Datenschutzpraktiken unserer Partner

Rechtsgrundlage für Transfers

Datentransfers in Drittländer erfolgen auf Grundlage von Art. 46 DSGVO (geeignete Garantien) oder Art. 49 DSGVO (Ausnahmen für bestimmte Fälle), insbesondere wenn der Transfer zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

USA-Transfers

Einige unserer Technologiepartner haben ihren Sitz in den USA. Diese Unternehmen sind entweder unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert oder haben Standardvertragsklauseln mit uns abgeschlossen.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne weitere Informationen über die spezifischen Schutzmassnahmen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Änderung der Kontrolle oder Eigentümerschaft

Im Falle einer Unternehmensumstrukturierung, Fusion, Übernahme oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten an den Rechtsnachfolger oder Erwerber übertragen werden.

Ihre Rechte bei Unternehmensübertragungen

Bei einer solchen Übertragung stellen wir sicher, dass:

Der Empfänger sich verpflichtet, Ihre Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung zu behandeln
Sie rechtzeitig über die Übertragung informiert werden
Sie die Möglichkeit haben, der Übertragung zu widersprechen oder Ihr Konto zu schliessen
Alle geltenden Datenschutzgesetze eingehalten werden

Due Diligence

Im Rahmen von Due-Diligence-Prüfungen können wir bestimmte anonymisierte oder aggregierte Daten an potenzielle Käufer weitergeben. Die Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt erst nach Abschluss entsprechender Vertraulichkeitsvereinbarungen.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden können Sie uns über folgende Kanäle erreichen:

Datenschutzbeauftragter

E-Mail: [email protected]

Allgemeine Anfragen

E-Mail: [email protected]

Kundensupport

Für dringende Anliegen steht Ihnen unser Live-Chat auf der Website zur Verfügung. Der Support ist täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr (MEZ) in deutscher und englischer Sprache erreichbar.

Schriftliche Anfragen

BetOnRed Casino
Uno Digital Media B.V.
Datenschutzabteilung
Curaçao

Wir bemühen uns, alle Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere 30 Tage verlängert werden, wobei wir Sie darüber informieren werden.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder aus anderen betrieblichen Gründen zu reflektieren.

Benachrichtigung über Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wir Sie auf folgende Weise informieren:

Deutlich sichtbarer Hinweis auf unserer Website
E-Mail-Benachrichtigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse
Pop-up-Benachrichtigung bei Ihrer nächsten Anmeldung

Zustimmung zu Änderungen

Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schliessen.

Archivierung früherer Versionen

Frühere Versionen dieser Datenschutzerklärung werden archiviert und können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Überprüfungszyklus

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung mindestens einmal jährlich und passen sie bei Bedarf an neue rechtliche Anforderungen, Geschäftspraktiken oder technologische Entwicklungen an.

Version: 2.1
Datum des Inkrafttretens: 20. Mai 2025